Cisco 7911 Phone Bug When Updating Its Firmware

Good afternoon, 

At the CIPT1 course I am currently teaching in Almaty, one of the participants asked me to help with a problem, related to the Cisco 7911 phone. The phone refused to accept new software (the TFTP server had SCCP 9.2.3 firmware, CUCME v7.0 was used as the TFTP server). There was a message there on phone display, saying "Upgrading" along with the MAC address of the phone. The student brought the second 7911 phone and it also behaved exactly the same way as the first one. 

Учебник по базовому администрированию УАТС Meridian 1 - Версия 2.0

Здравствуйте, коллеги! Сердечно поздравляю всех вас с новогодними праздниками! Желаю вам здоровья, процветания и благополучия!

Новый, 2012, год я решил начать с обновления своего учебника по администрированию УАТС Meridian 1. В конце 2011 был написан дополнительный седьмой урок, в котором рассмотрены основы работы с потоками E1. На сегодняшний день практически все УАТС подключаются в телефонную сеть общего пользования с помощью потоков Е1 (PRI, сигнализация EURO ISDN). В связи с этим администраторам УАТС Meridian 1 необходимо знать базовые вещи, с которыми придется иметь дело при работе с такими подключениями.

Динамическая маршрутизация телефонных вызовов с помощью SAF / CCD, часть 2 - Настройка

Доброго времени суток!

Сегодня мы продолжим разговор, начатый нами ранее - рассмотрим настройку устройств, использующих технологию SAF / CCD. Снова передаю слово Александру Левичеву:

" Теперь научимся конфигурировать устройства, работающие в сети SAF. Для начала сконфигурируем форвардеры для установления соседства друг с другом:

Динамическая маршрутизация телефонных звонков с помощью SAF / CCD, часть 1

Здравствуйте, коллеги!

В прошлом посте я представил вам своего ученика - Александра Левичева. Теперь же хочу опубликовать материал, который подготовил для вас Александр. Он расскажет о новой технологии, появившейся в 8м релизе CUCM и CME - о сети SAF, с помощью которой можно передавать телефонные маршруты между двумя IP АТС динамически. Материал опубликуем в двух частях: первая будет посвящена обзору SAF / ССD, во второй Вы познакомитесь с настройками устройств SAF-сети.

Итак, передаю слово Александру. :)

Мой ученик - Александр Левичев



Александр Левичев

Доброго времени суток всем! :)

Сегодня я бы хотел рассказать о своем воспитаннике, инструкторе Cisco (CCSI#33991) "Центра Знаний" - Александре Левичеве. Александр вместе со мной работает в таком непростом направлении как Unified Comminications.

Началось все с того, что "Центр Знаний" в начале 2011 года проводил программу по подготовке собственных молодых специалистов-инструкторов. Был проведен конкурсный отбор, в результате которого к участию в программе допускались самые лучшие ребята по техническим знаниям и по презентационным навыкам. В их числе был и Александр, который сразу обратил на себя внимание имеющимися практическими навыками по работе с коммутаторами и маршрутизаторами Cisco, и знаниями на уровне CCNA. Александру не составило большого труда быстро освоить базовые курсы Cisco и подтвердить свои знания, первым из группы сдав экзамен и получив официальную сертификацию CCNA.

UC Corner

Здравствуйте!

При проведении одного из курсов по контакт-центру экспресс (UCCXD) я неожиданно столкнулся с такой проблемой на UCCX v.8.0 - при написании скрипта я не смог сохранить wav-файл на диск UCCX с помощью команды Write Document. Скрипт при дебаге выдал ошибку, говорящую о том, что нет прав на запись файла в указанную папку, т.е у папки стоит только разрешение на чтение. :(

E1 Link Clocking on Cisco Voice Gateways - How to Avoid "Slips"

Good morning! :)

Recently, at one of the courses, my students asked me the question - how to get rid of such a phenomenon as "slips" on the E1 links when connecting a Cisco gateway to another PBX or to PSTN? I would like to suggest a solution for everyone who faced a similar problem.

What is a "slip"? This is the term used for one of the errors related to the wrong clocking  (desynchronization) of the E1 link. For the correct operation of the E1 stream, its exact clocking with the opposite side is necessary in order to know at what points in time the samples of certain timeslots are transmitted. If the clocking is wrong, the PBX can mistakenly take the sample bits of neighboring timeslots for the sample bits of this time slot, i.e., in other words, the PBX does not know at what point in time the sample bits of this timeslot are transmitted.

How to register SIP third-party phones on Cisco Call Manager Express (CUCME)

Good day! :)

After another business trip to the branch, I can’t sleep in the morning :( - a 3-hour time difference affects, and I decided not to waste time and write a new post. It will tell you how to register a third-party SIP phone on Call Manager Express (hereinafter referred to as CUCME As you know, at present, many manufacturers produce phones that operate using the SIP protocol, and therefore you can find a wide variety of them: both software and hardware.

Hardware Media Resources on CUCME

Hello again, my dear colleagues! :)

Finally I got some time for another blog post. As always, there was a lot of work, despite the summer period, there was a business trip to our branch in Almaty, where I delivered my traditional Cisco voice courses. And, of course, there was a long-awaited vacation. :)

The reason for writing today's message was my joint work with one of my students - Adonis Troitsky from Almaty. Recently, I assisted him in solving a problem with the registration of hardware media resources (conference bridge and transcoder) on CUCME 8.0. The Cisco Authorized Courses go into some detail about how media resources work with the "server" Cisco Call Manager (CUCM), but they don't cover how to use it with CUCME (Cisco Unified Communication Manager Express). Let's compensate the vendor's omission and cover this topic in more detail.

Configuring MGCP Gateways

Hi all!

Today we will consider one of the options for connecting Cisco Unified Communications Manager (hereinafter referred to as CUCM) to the Public Switch Telephony Network (or PSTN). This is usually done with the voice gateways. A voice gateway is a device that combines two different telephone networks together, for example, when connecting an VOIP network to a traditional telephony network.

As you know, gateways can communicate with CUCM using the following signaling protocols:

- H323;

- SIP;

- MGCP.